Standardiserat underlag för e-tjänster ska underlätta för företag och kommuner
På uppdrag av regeringen tar vi fram ett standardiserat underlag som underlättar för kommuner att utveckla e-tjänster. Det handlar om e-tjänster för ansökan och anmälan om försäljning av tobak, tobaksfria nikotinprodukter, folköl, e-cigaretter och påfyllningsbehållare.
Syftet är att underlätta för kommuner att snabbare kunna införa digitala lösningar för företagens ansökningar och anmälningar.
Förutom att ta fram underlag för utveckling av e-tjänster ingår att ta fram vägledning för kommunala handläggare, och för företag om ansökan och anmälan.
Ytterst ska e-tjänsterna och vägledningen förenkla och förtydliga företagens kontakter med kommunerna.
Hur underlättar detta för mig?
De nya e-tjänsterna ska göra mer likartade arbetssätt möjliga nationellt och skapa en ökad tydlighet för både handläggare i kommuner och företagare.
Kvalitetsgranskad information och klarspråkade texter både i själva e-tjänsten och för kommunens webbplats skapar enhetlighet och tydlighet.
Ni som jobbar i en kommun får en enkel anpassning till ny lagstiftning och nya vägledningar genom att underlaget uppdateras nationellt av oss på Folkhälsomyndigheten.
Genom att ta fram underlagen hoppas vi driva digitaliseringen framåt till en lägre kostnad. Tanken är också att en nationellt standardiserad e-tjänst ska leda till en effektivare kravställning mot leverantörer.
Vi tror att ett gemensamt arbete är värdefullt och ett effektivt sätt att arbeta med underlag till e-tjänster som kan användas av alla kommuner.
Ytterst ska de standardiserade e-tjänsterna och den utvecklade vägledningen förenkla för företagen i deras kontakter med kommunerna. Företagen får samma förutsättningar oberoende av var i landet de ansöker om tillstånd eller anmäler sina verksamheter.
Arbetsgruppen viktig i arbetet
En arbetsgrupp med kommuner bidrar i utvecklingen av underlagen. I en workshopserie har gruppen bland annat diskuterat grundläggande behov, ensat och kvalitetsgranskat informationen i tjänsten och hittat lösningar för förenkling och effektivisering.
I arbetsgruppen deltar Burlöv, Borås, Eskilstuna, Göteborg, Kungsbacka, Västerås, Miljösamverkan östra Skaraborg, Stockholms Stad, länsstyrelsen i Stockholm och Sveriges Kommuner och Regioner (SKR).
För att säkerställa förankring i kommunerna har uppdraget även en referensgrupp som ger återkoppling på de underlag som tas fram.
Referensgruppen består av representanter från Hudiksvall, Hässleholm, Lomma, Malmö, Sala, Södertörns miljö- och hälsoskyddsförbund, Uppsala och Örebro.
Förankring med leverantörer av tjänster
I arbetet med regeringsuppdraget träffar vi även leverantörer av tjänster för att få in deras perspektiv.
Redovisning av uppdraget
Vi tar fram det standardiserade underlaget på uppdrag av regeringen. Uppdraget ska slutredovisas till Klimat- och näringslivsdepartementet senast den 31 december 2026.