Beställa trycksak eller ladda ner en fil

Här på vår webbplats kan du läsa, ladda ner eller beställa våra publikationer. Att läsa eller ladda ner filerna på vår webbplats är gratis medan en beställning kostar.

Om du saknar länkarna Lägg i- respektive Visa varukorgen så finns publikationen endast för nedladdning. De ska återfinnas under rubriken Beställ.

Instruktion köpevillkor
På denna publikation kan beställning göras.

Filerna du laddar ner är optimerade att läsas med programmet Adobe Reader. Programmet kan du hämta gratis på Adobes webbplats www.adobe.com.
Många av våra publikationer trycks med en inlaga i svartvitt, det gäller de flesta av de titlar som har bokstäverna POD i fältet för lagersaldo. Du ser fältet för lagersaldo när du kommit till varukorgen.

Trycksaker med många foton eller där färger är en nödvändig del av informationen trycks som regel helt i färg. Omslaget är alltid i färg.

När du har skickat din beställning får du alltid en orderbekräftelse till mejladressen du uppgivit i beställningen.

Köpvillkor för publikationer

Leveranser och fakturor kommer direkt från vår distributör ISY Information System. Om du har frågor utöver informationen på denna sida ber vi dig kontakta vår publikationstjänst, kontaktuppgifter finns till höger.

  • Betalning sker mot faktura inom 30 dagar från fakturadatum.
  • Vi debiterar inte någon separat fakturerings- eller expeditionsavgift.
  • Porto/frakt tillkommer alltid om inte annat anges, även på gratismaterial.
  • Priserna är angivna inklusive moms om inte annat anges.
  • För försändelser till utlandet tillämpas de regler om moms som gäller för det aktuella landet.
  • Minimibelopp för fakturering är 25 kronor, exklusive moms och porto/frakt.

Vi reserverar oss för prisändringar och för att material kan ha tagit slut efter beställningstillfället. Vid eventuell beställning över lagersaldot ger vi besked angående det via mejladressen som angavs vid beställningen.

Leveransvillkor

Leveranser och fakturor kommer direkt från vår distributör ISY Information System. Om du har frågor utöver informationen på denna sida ber vi dig kontakta vår publikationstjänst, kontaktuppgifter finns till höger.

Normalleveranser skickas med B-post. Porto/frakt debiteras med den faktiska kostnaden. Vi kan leverera enligt andra önskemål på din begäran, extra kostnader kan då tillkomma. Kontakta vår distributionstjänst.

Beställda varor levereras mot faktura inom 10 dagar från beställningen. Till utlandet inom 15 dagar. Längre leveranstider kan förekomma.

Rabatter

Vid beställning av många exemplar av samma titel till samma leveransadress lämnas mängdrabatt på priset:

  1. 10 - 24 ex 10 % rabatt
  2. 25 - 99 ex 20 % rabatt
  3. 100 ex eller fler 25 % rabatt

Reklamation och kundtjänst

Vid felaktig leverans eller om publikationen är skadad eller feltryckt, kontakta vår Publikationstjänst för rättelse (e-postadress i högerspalten). Uppge alltid namn, adress och telefonnummer så att vi kan nå dig för eventuella frågor.

Offentlighetsprincipen

Vi är en statlig myndighet. Det innebär att alla meddelanden som skickas till oss via vår webbplats eller på annat sätt betraktas som allmänna handlingar. Allmänna handlingar kan komma att lämnas ut enligt offentlighetsprincipen.